Overview

Fernanda Rocha é especialista em produto digital e experiência do usuário com atuação voltada para plataformas de apostas e entretenimento online no Brasil. Baseada em Belo Horizonte, coordena iniciativas de design centrado no usuário, integração de métodos de pagamento locais e otimização de jornadas em aplicativos móveis, sempre com foco em resultados mensuráveis e conformidade com padrões de segurança de dados.

Com formação em Design de Interação e experiência prática em testes A/B, lidera times multidisciplinares de desenvolvimento, design e pesquisa para a 655bet, aplicando metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa para melhorar usabilidade, retenção e conversão. Seu trabalho combina atenção à acessibilidade, adaptação às preferências e meios de pagamento brasileiros (como PIX e cartões em BRL) e a aplicação de métricas orientadas a resultado.

Expertise & Topics

Design de Produto e Experiência do Usuário

Foco em arquitetura de informação, fluxos de conversão e design responsivo para dispositivos móveis. Prioriza decisões de produto baseadas em dados de uso e feedback de usuários, com ênfase em simplicidade, clareza e eficiência nas jornadas de apostas e entretenimento.

Pagamentos Locais e Integrações (PIX, Cartões em BRL)

Implementação e otimização de métodos de pagamento locais, garantindo integração segura com PIX, cartões em BRL e soluções de pagamento recorrente. Trabalha para reduzir atritos na finalização de depósitos e saques, respeitando normas financeiras e preferências do público brasileiro.

Acessibilidade e Conformidade de Segurança

Integra práticas de acessibilidade digital para ampliar o alcance e garantir experiências inclusivas. Atua na adequação de produtos a requisitos de proteção de dados e segurança, com atenção às normas aplicáveis no Brasil e boas práticas de tratamento de informações sensíveis.

Pesquisa, Métricas e Otimização

Coordena testes A/B, análises de métricas de comportamento e estudos de usabilidade para validar hipóteses de produto. Direciona decisões por meio de indicadores como taxa de conversão, retenção e NPS, buscando otimização contínua do funil e da experiência do usuário.

Contributions

  • Liderança de equipes multidisciplinares na 655bet para desenvolvimento de produtos e melhorias de UX.
  • Implementação de integrações de pagamento locais, incluindo PIX e processamento de cartões em BRL, com foco em segurança e redução de fricção.
  • Desenvolvimento e condução de programas de testes A/B e pesquisa contínua de usuários para otimização de conversão e retenção.
  • Promoção de iniciativas de acessibilidade digital e adequação às práticas de proteção de dados aplicáveis ao mercado brasileiro.
  • Mentoria de times de produto e design, alinhando métricas de desempenho a objetivos de negócio e experiência do cliente.

Contact & Notes

Contato profissional: [email protected] (placeholder). Disponibilidade para consultas e parcerias mediante solicitação.

Observação: Conteúdos e práticas descritas têm foco no mercado brasileiro, incluindo uso de BRL e métodos de pagamento locais. Informações fornecidas são de caráter profissional e destinadas a leitores interessados em produto digital, experiência do usuário e operações de plataformas de apostas no Brasil.